一個人，一個企業(yè)，一個部門，都離不開管理。管理是社會組織永恒的話題。nbspnbspnbsp我做了十年變電站經(jīng)理的職能，我認為作為一個基層經(jīng)理，至少應該具備以下素質(zhì)。nbspnbspnbsp先先要以身作則，以身作則。這是作為管理者的較好條游戲規(guī)則。以上制度或自制制度出臺后，在執(zhí)行過程中，要以身作則，以身作則。用自我表達比說教太多有效得多。如果你不能很好地遵守制度，或者根本做得比別人差，那么當你要求別人那樣做的時候，別人就會反過來嘲笑你。這個結(jié)果會讓你失去在他們心中的威望，對工作極為不利。nbspnbspnbsp第二，你不能為自己做事。盡量不要讓下屬去做。雖然管理者不一定是企業(yè)的高層，但你必須無所不知，盡較大努力為這類知識和技術密集型的權力基層管理者掌握業(yè)務范圍內(nèi)的多樣性。這樣，在要求別人做什么的時候，就不可能表現(xiàn)出外行的樣子。就值班人員處理故障而言，當他們遇到麻煩時，你應該立即判斷故障的性質(zhì)，并能夠準確處理。對于維修人員來說，當他覺得無法做出決定時，你應該能夠針對你想派他去做的維修任務，拿出一個方案和解決方案?；蛘咚麄儐柲愕纳?。你應該能回答好。如果管理者不懂業(yè)務，聽其他業(yè)務的人講業(yè)務，就說是東還是東，別人說是西還是西。沒有判斷依據(jù)。這個結(jié)果本質(zhì)上是失控的表現(xiàn)。較后可能會造成很大的損失，還蒙在鼓里。這叫什么管理？所以，作為一個基層的人，你要求別人做什么，你就必須知道并去做。Nbspnbspnbspnbsp三是胸懷寬廣。這似乎和管理關系不大。但這是必不可少的。少數(shù)對你不尊重，對你分配的任務不滿意，或者對你的制度有不同意見甚至對立意見的下屬。我想擁有一顆平和寬廣的心去生活。先先，反思一下，從他的角度來看是否行得通。是否有道理。并得到這個決定的正確性。不要輕易發(fā)脾氣?；蛘邔ο聦俚倪^激行為取野心。在以后的工作中給予打擊。其實在集體，在班級，寬容萬歲。對員工的缺點要有包容的態(tài)度。像你的兄弟姐妹一樣被對待。不能宣傳別人的缺點，要幫助別人進步。有的人還喜歡向上打小報告，下屬的一切都要在上級面前商量。不是對錯問題。我覺得我不能把下屬的缺點推到較上面。這樣不僅對下屬不好看，也不給自己增光。nbspnbspnbsp四是要善于傾聽員工的意見，關注員工的溫暖和溫暖。在創(chuàng)造企業(yè)效益的同時，我們將為員工尋求較大的利益。把員工的贊同或不贊同、支持或不贊同作為自己工作和決策的標尺。這也是黨的“三個代表”重要思想的體現(xiàn)。企業(yè)中的人們?yōu)榱艘粋€共同的目標而努力工作。經(jīng)理只在管理崗位，其他人只在一線。說白了，管理崗位就是服務崗位，全心全意為員工謀福利、謀幸福的崗位。不僅僅是企業(yè)管理人員，是行政部門，所以不是黨政領導？領導干部是廣大人民群眾的服務員和公仆。許多管理者往往沒有清楚地認識到這一點，而不是權力的象征。在任何場合，你都應該表現(xiàn)出一種特權地位，表現(xiàn)出你的與眾不同和高人一等。就好像他管理的人都是掌握命運和生死的人。 #p#分頁標題#e#

這其實是一個非常危險，非常危險的信號。一個組織如果是這樣，其實就失去了它在人民心中的根基，失去了群眾的信任和支持。較終，在制定制度時，代表員工利益的管理者失去了信任，所以領導制定的政策也就失去了信任。實行制度的時候，我一意孤行，政令不通。上面一套，下面一套。且不說這個政策的正確性。Nbspnbspnbspnbsp五是要有敏銳的洞察力。作為管理者，你要有遠見的能力。如果這個缺失了，要等到出現(xiàn)不可收拾的局面，才進行整改，來不及彌補。事實上，在我們的工作中，我們應該意識到一些安全隱患。此外，有必要預見故障的早期發(fā)展。例如，干式變壓器內(nèi)部會發(fā)出異常噪音。而這個時候，電流、電壓、功率計都有異常的擺動。這時候你應該預見到這個操作的必然結(jié)果。對于人的思維，對于人的表現(xiàn)，為什么不呢？你應該有管理人的遠見。比如在制度實施過程中，一開始就有違規(guī)，那么你應該可以先預見到這個的連帶效應。如果一個人違反了，以后還會有其他人違反嗎？看你怎么處理較好個違反制度的人。算了，還是停下來處理吧。這一點至關重要。如果處理不當，那么其他人就會生效，達到系統(tǒng)無法執(zhí)行的情況。而對于一些普通的事情，你應該有一種預感，在我們站之前的這幾年，這里生了很多孩子，幾乎所有的女員工都是同齡的。但是這里的環(huán)境不利于孩子成長的安全。生活區(qū)和車間區(qū)之間沒有硬件障礙。孩子們隨時可能跑到工廠。那是極其危險的。于是，孩子還沒走，就讓上級賺錢給工廠和生活區(qū)修一堵墻；同時要約束制度。這樣的例子確實太多了。只有管理者有敏銳的洞察力，并據(jù)此處理。把所有不利企業(yè)的思想和行為根除在萌芽狀態(tài)，才是較好的管理方針。Nbspnbspnbspnbsp六是與時俱進，不斷學習進取的理念。這是經(jīng)理不斷進取的要求。一個人的舊觀念、舊思維模式、舊管理方式，應該隨著時代的發(fā)展而改變?，F(xiàn)在大部分設備和管理都是微機控制的。微機控制

制與過去人控制有許多不同。這就一方面要求管理者要熟悉微機控制流程，同時要適時改進相應的管理方法。不要老停留在七，八十年代的那個管理水平上。這其實也就是要求管理者要加強學習，不斷接受一些新的管理方法和理念。適應新時代的要求。特別要加強自身素質(zhì)的修養(yǎng)，努力提高自己的水準，努力適應和不斷接受新的知識和信息，充實自己。不然搞老一套肯定不得人心,甚至是會落伍淘汰的。    七是要有果斷的處理突發(fā)事件的能力和決斷能力。這一點很重要，一個故障出現(xiàn)后，一個矛盾激化了后，自己要能夠果斷處理，一旦拿準了的，切不可贍前顧后，優(yōu)柔寡斷。這樣不但會因延誤時間而擴大事故，而且在群眾中失去了威性和感召力。要做到這一點,必須要具有準確的判斷能力,必須要具有良好的心理素質(zhì)和綜合素質(zhì).    以上純屬個人感言，也是對我工作多年來自我要求。 來源：變電運行技術網(wǎng)#p#分頁標題#e#